Adres e-mail oraz numer telefonu można zaktualizować bezpośrednio w ustawieniach Konta Raisin.
Jak znaleźć ustawienia?
- W przeglądarce: zaloguj się na konto, kliknij inicjały w prawym górnym rogu, wybierz „Dostęp i bezpieczeństwo” > „Dane logowania”, a następnie „Edytuj” obok wybranej opcji.
- W aplikacji mobilnej: otwórz aplikację, kliknij inicjały w prawym górnym rogu, wybierz „Dostęp i bezpieczeństwo” i wskaż „Zmień adres e-mail” lub „Zmień numer telefonu”.
Zmiana adresu e-mail
- Wprowadź nowy adres e-mail.
- Kliknij link potwierdzający wysłany na nową skrzynkę (w razie braku wiadomości sprawdź folder spam).
- Wpisz kod weryfikacyjny (mTAN) wysłany na dotychczasowy numer telefonu. Po zaktualizowaniu danych nowy adres będzie służył do logowania oraz odbierania wszystkich powiadomień.
Zmiana numeru telefonu
- Wprowadź nowy numer telefonu.
- Potwierdź operację kodami weryfikacyjnymi, które zostaną wysłane zarówno na dotychczasowy, jak i na nowy numer.
Brak dostępu do starego numeru telefonu? Aby bezpiecznie zaktualizować dane, prosimy o kontakt z zespołem obsługi klienta pod adresem wsparcie@raisin.pl lub telefonicznie pod numerem +48 222 630 588 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–16:30).