Jeśli nie otrzymujesz kodu weryfikacyjnego (mTAN), potrzebnego do autoryzacji transakcji lub zmian na Twoim Koncie Raisin, poniżej znajdziesz wskazówki, jak szybko rozwiązać ten problem:
- Aktualność danych: Czy numer telefonu przypisany do Konta Raisin jest wciąż aktualny?
- Zasięg sieci: Czy telefon znajduje się w zasięgu sieci i czy Twój operator komórkowy nie ma obecnie awarii?
- Restart urządzenia: Ponowne uruchomienie urządzenia często rozwiązuje chwilowe problemy z systemem i odświeża połączenie z siecią.
- Pamięć wiadomości: Czy skrzynka odbiorcza SMS w telefonie nie jest przepełniona?
- Zablokowane numery: Upewnij się, że numer, z którego wysyłamy kody (+49 1573 5988143), nie trafił przypadkowo na listę zablokowanych kontaktów lub do folderu SPAM. Jeśli tak się stało – po prostu go odblokuj.
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków wiadomość z kodem autoryzacyjnym nadal nie dociera, zalecamy kontakt bezpośrednio ze swoim operatorem sieci komórkowej w celu wyjaśnienia ewentualnych blokad.