Jeśli podczas logowania poproszono Cię o wpisanie kodu mTAN mimo wcześniejszego oznaczenia urządzenia jako zaufanego, może to wynikać z jednej z poniższych przyczyn:
- Czyszczenie danych przeglądarki lub zmiana przeglądarki. Po usunięciu plików cookies lub zmianie przeglądarki, urządzenie zostanie ponownie rozpoznane jako nowe.
- Tryb prywatny/incognito. Korzystanie z przeglądarki w trybie incognito lub prywatnym powoduje, że dane sesji (cookies, pamięć podręczna, formularze) nie są zapisywane, dlatego przy każdym logowaniu wymagane jest dodatkowe uwierzytelnienie.
- Regularna weryfikacja bezpieczeństwa co 180 dni. Niezależnie od rozpoznania urządzenia, platforma Raisin stosuje ogólną procedurę bezpieczeństwa, zgodnie z którą co 180 dni podczas logowania obowiązuje ponowna weryfikacja kodem mTAN – nawet z zaufanych urządzeń.