Utrata bliskiej osoby jest bardzo smutnym wydarzeniem, dlatego w Raisin staramy się zapewnić maksymalne wsparcie w zarządzaniu sprawami bankowymi zmarłego.
W przypadku śmierci klienta Raisin prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem wparcie.pl@raisin.com. Otrzymasz tam wszystkie niezbędne informacje dotyczące zamknięcia lokat terminowych, kont oszczędnościowych oraz Konta Raisin zmarłego.
Po dostarczeniu wymaganych dokumentów przez spadkobierców niezwłocznie powiadomimy odpowiednie banki, co skutkować będzie zamknięciem produktów oszczędnościowych. Jeśli konto referencyjne powiązane z Kontem Raisin zmarłego zostanie zamknięte, spadkobiercy mogą złożyć wniosek o zmianę konta referencyjnego, na które zostaną przelane środki z Konta Raisin.