Utrata bliskiej osoby jest bardzo smutnym wydarzeniem i w Raisin staramy się jak najbardziej okazać wsparcie w sprawach bankowych zmarłego.
W przypadku śmierci klienta Raisin prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem wparcie.pl@raisin.com, gdzie otrzymasz wszystkie informacje potrzebne do zamknięcia lokat terminowych, kont oszczędnościowych i Konta Raisin zmarłego.
Po otrzymaniu dokumentów od spadkobierców, niezwłocznie poinformujemy odpowiednie banki, co skutkować będzie zamknięciem produktów oszczędnościowych. Jeśli konto referencyjne powiązane z Kontem Raisin zmarłego zostanie zamknięte, spadkobiercy mogą zażądać zmiany konta referencyjnego, na które mogą przelać środki z Konta Raisin.