Adres e-mail
Twój adres e-mail może być zaktualizowany w łatwy sposób za pośrednictwem Systemu Bankowości Internetowej. Przejdź do zakładki „Dostęp i bezpieczeństwo”, a następnie kliknij „Edytuj” obok Twojego adresu e-mail. Możesz również skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta i poinformować o tych zmianach. W interesie obu stron leży posiadanie najbardziej aktualnych danych na wypadek, gdybyśmy musieli się z Tobą skontaktować.
Numer telefonu do procedury mTAN
Możesz samodzielnie zmienić numer telefonu służący do autoryzacji za pomocą mobilnego kodu TAN (mTAN). Przejdź do zakładki „Dostęp i bezpieczeństwo”, a następnie kliknij „Edytuj” obok numeru telefonu komórkowego, który chcesz zmienić. Potwierdź tę czynność za pomocą kodu mTAN, który został wysłany na poprzedni numer telefonu. Potwierdzenie zmiany zostanie wysłane na Twój adres e-mail.
Numer telefonu kontaktowego
Zmiany numeru telefonu komórkowego można dokonać wyłącznie poprzez kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, wysyłając wiadomość w Systemie Bankowości Internetowej, drogą mailową lub telefoniczną. W interesie obu stron leży posiadanie najbardziej aktualnych danych na wypadek, gdybyśmy musieli się z Tobą skontaktować.
Adres pocztowy
Jeśli chcesz zmienić swój adres pocztowy, możesz zażądać zmiany w Systemie Bankowości Internetowej w zakładce „Moje dane klienta”, a następnie kliknąć przycisk „Edytuj” obok Twojego adresu. Prosimy pamiętać, że będziemy również wymagali od Ciebie dokumentu potwierdzającego adres. Może to być wyciąg z banku, potwierdzenie zameldowania wydane przez władze państwowe, potwierdzenie złożenia zeznania podatkowego z urzędu skarbowego lub rachunek za prąd, gaz lub wodę. Dokument ten nie może być starszy niż 3 miesiące.
Główne dane
Główne dane odnoszą się do następujących danych: imię (imiona), nazwisko (nazwiska), nazwisko panieńskie, data urodzenia, miejsce urodzenia, płeć i narodowość. Jeśli chcesz zmienić swoje główne dane, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Poprosimy Cię o dostarczenie nowej kopii dowodu tożsamości (paszportu lub dowodu osobistego). O wszystkich wymaganych krokach będziemy oczywiście informować na bieżąco.